عقد بيع الخدمات عن بُعد والمعلومات الأولية

1. الأطراف والنطاق

مقدم الخدمة هو FOUR KAMP KARAVAN HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ. وعنوانه الكامل هو Nakkaş Mah. Maslak Cad. No: 71/1, Çatalca / İstanbul؛ وتوجد معلومات الاتصال في نهاية هذه الصفحة. والمشتري هو العميل المبيَّن اسمه ومعلومات الاتصال به في ملخص الحجز أو العقد ذي الصلة.

الخدمة هي إقامة قصيرة الأجل، أو استخدام قطعة الأرض المحددة، أو خدمة إضافية تم طلبها بشكل منفصل. ولا يتم بيع ملكية القافلة أو العقار. ولا يغيّر هذا النص تلقائياً العقود السنوية الموقعة والنافذة.

2. المعلومات السابقة للمعاملة وإبرام العقد

قبل الدفع أو القبول الملزم، يتم إبلاغ العميل بنطاق الخدمة وتواريخها ومعلومات قطعة الأرض/القافلة والمبلغ الإجمالي شاملاً الضرائب والعملة والرسوم الإضافية وشروط الدفع والإلغاء. وبالنسبة إلى الخدمات الدورية، يُحدَّد أيضاً المبلغ المستحق لكل فترة وتاريخ التحصيل التالي.

بعد التحقق من معلومات العميل وملخص المعاملة، يُؤخذ قبوله الصريح. ويُعد تأكيد الحجز وتأكيد الدفع معاملتين منفصلتين. وتُرسل المعلومات الأولية وملخص المعاملة والشروط المقبولة بصيغة يمكن للعميل حفظها؛ ولا يجوز تحصيل رسم إضافي لم يُبلَّغ به مسبقاً استناداً إلى هذا النص العام وحده.

3. الدفع والنموذج الشهري

لا يُطلب تأمين. وتُحدَّد طريقة الدفع وموعده في المعاملة ذات الصلة. ولا يُطلب رقم البطاقة أو رمز الأمان أو كلمة المرور عبر الرسائل أو نموذج الاتصال.

خدمة يُخطط فيها لتعريف البطاقة لدى مقدم خدمة الدفع وإجراء تحصيل تلقائي كل شهر؛ وهي غير مفعّلة بعد عبر هذا الموقع. وبعد التفعيل، لا يجوز استخدامها إلا ضمن تفويض الدفع الصريح الذي يقدمه العميل بشكل منفصل، وضمن المبلغ/الفترة المبلَّغين له. ولا يمنح الاطلاع على هذه الشروط تفويضاً لحفظ البطاقة أو للدفع التلقائي.

في النموذج الشهري، يؤدي طلب العميل الإلغاء إلى إيقاف عمليات التحصيل للفترات اللاحقة. وبالنسبة إلى الفترة الحالية التي تم تحصيلها، يُخصم المقابل المتناسب مع المدة المستخدمة؛ ويُسترد المبلغ الخاص بالمدة غير المستخدمة. وقد تم شرح طريقة الحساب في صفحة الإلغاء والاسترداد. ولا ينطبق هذا النموذج إلا على الخدمات الشهرية المنشأة بموجب هذه الشروط؛ ولا تتحول الالتزامات السنوية القائمة تلقائياً إلى نموذج شهري.

4. تقديم الخدمة

لا يوجد إرسال منتجات مادية أو رسوم شحن. وتُقدَّم الخدمة في موقع المخيم خلال التواريخ المؤكدة. وتُحدَّد فترة الاستخدام ووقت الدخول/الخروج وأي ترتيب خاص للوصول، إن وجد، في ملخص المعاملة أو في تأكيد المنشأة.

يتطلب تغيير التاريخ أو الخدمة التحقق من التوافر والتأكيد المتبادل. وتظل الحقوق القانونية للعميل محفوظة في حال عدم تقديم الخدمة مطلقاً أو تقديمها بشكل ناقص أو معيب. ولا تعفي المنشأة نفسها بموجب هذا النص من مسؤولياتها القانونية.

5. الإلغاء والعدول والنزاعات

تُعد شروط الإلغاء والاسترداد وتسليم الخدمة جزءاً من العقد. ولا يؤدي وجود استثناء من الحق القانوني في العدول بالنسبة إلى الإقامات ذات التواريخ المحددة إلى إلغاء حق الاسترداد المتناسب الذي تعرضه المنشأة صراحةً. ويُقيَّم التكييف القانوني لاستخدام قطعة الأرض السنوي بشكل منفصل.

يُطبَّق القانون التركي. وفي معاملات المستهلكين، يمكن اللجوء إلى لجنة تحكيم المستهلكين أو محكمة المستهلكين وفقاً للحدود المالية وقواعد الاختصاص السارية في تاريخ تقديم الطلب. وتظل أحكام حماية المستهلك الآمرة وغيرها من الحقوق الإلزامية القابلة للتطبيق محفوظة.