Contrato de venta de servicios a distancia e información previa

1. Partes y alcance

El proveedor es FOUR KAMP KARAVAN HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ. Su dirección completa es Nakkaş Mah. Maslak Cad. No: 71/1, Çatalca / İstanbul; los datos de contacto figuran al final de esta página. El comprador es el cliente cuyo nombre y datos de contacto se indican en el resumen de la reserva o del contrato correspondiente.

El servicio consiste en alojamiento de corta duración, uso de la parcela determinada o servicios adicionales solicitados por separado. No se vende la propiedad de caravanas ni de bienes inmuebles. Este texto no modifica automáticamente los contratos anuales actualmente firmados.

2. Información previa a la operación y celebración del contrato

Antes del pago o de la aceptación vinculante, se comunica al cliente el alcance del servicio, sus fechas, la información de la parcela/caravana, el importe total con impuestos incluidos, la moneda, los cargos adicionales y las condiciones de pago y cancelación. En los servicios periódicos también se indica el importe pagadero por cada período y la fecha del siguiente cobro.

Una vez verificados los datos del cliente y el resumen de la operación, se obtiene su aceptación expresa. La confirmación de la reserva y la confirmación del pago son operaciones distintas. La información previa, el resumen de la operación y las condiciones aceptadas se transmiten en un formato que el cliente puede conservar; no se puede cobrar un cargo adicional no comunicado previamente basándose únicamente en este texto general.

3. Pago y modelo mensual

No se cobra depósito. El método y el momento del pago se indican en la operación correspondiente. No se solicitan por mensaje ni mediante el formulario de contacto los datos de la tarjeta, el código de seguridad ni la contraseña.

Está previsto ofrecer un servicio mediante el cual la tarjeta se registre en el proveedor de pagos y se realice un cobro automático cada mes; todavía no está activo a través de este sitio web. Tras su activación, solo podrá utilizarse dentro del alcance de la autorización de pago expresa otorgada por separado por el cliente y del importe/período que se le haya comunicado. La lectura de estas condiciones no autoriza a guardar la tarjeta ni a realizar pagos automáticos.

En el modelo mensual, los cobros de los períodos siguientes se detienen cuando el cliente solicita la cancelación. Del período actual ya cobrado se deduce el importe correspondiente al tiempo utilizado; se reembolsa el importe correspondiente al tiempo no utilizado. El método de cálculo se explica en la página de Cancelación y reembolso. Este modelo solo se aplica a los servicios mensuales establecidos conforme a estas condiciones; los compromisos anuales existentes no se convierten automáticamente en un modelo mensual.

4. Prestación del servicio

No hay envío de productos físicos ni gastos de transporte. El servicio se presta en el camping en las fechas confirmadas. El período de uso, la entrada/salida y, si procede, cualquier disposición especial de llegada se indican en el resumen de la operación o en la confirmación de la empresa.

Cualquier cambio de fecha o de servicio requiere una comprobación de disponibilidad y confirmación mutua. Si el servicio no se presta, se presta de forma incompleta o defectuosa, se mantienen los derechos legales del cliente. La empresa no elimina mediante este texto sus propias responsabilidades legales.

5. Cancelación, derecho de desistimiento y controversias

Las condiciones de Cancelación, Reembolso y Prestación del Servicio forman parte del contrato. El hecho de que exista una excepción al derecho legal de desistimiento para alojamientos con fecha determinada no elimina el derecho a un reembolso proporcional ofrecido expresamente por la empresa. La naturaleza jurídica del uso anual de una parcela se evaluará por separado.

Se aplica el derecho turco. En las operaciones con consumidores, pueden utilizarse las vías de la junta arbitral de consumidores o de los tribunales de consumidores, de conformidad con el límite monetario y las reglas de competencia vigentes en la fecha de la solicitud. Se mantienen las disposiciones imperativas en materia de consumidores y los demás derechos obligatorios aplicables.