Politica sulla privacy e informativa sul sito web

1. Dati e finalità

Nome e cognome, numero di telefono, eventuale e-mail, contenuto del messaggio e preferenza linguistica vengono utilizzati per rispondere alla richiesta di contatto; le date del soggiorno, il numero di caravan e i dati della prenotazione vengono utilizzati per la verifica della disponibilità, la registrazione e le comunicazioni. I dati tecnici di accesso e i registri delle operazioni possono essere trattati per la sicurezza del sistema e l’analisi degli errori. Non inserire nei moduli web dati identificativi, sanitari o della carta non necessari.

Il presente testo del sito web non sostituisce le informative separate e specifiche per l’operazione che devono essere fornite per i documenti identificativi acquisiti all’ingresso, le registrazioni delle telecamere, i registri di utilizzo del Wi-Fi o le conversazioni vocali.

2. Modalità e basi giuridiche

I dati vengono raccolti parzialmente o integralmente in modo automatizzato tramite moduli web, connessione del browser e comunicazioni elettroniche. I dati necessari per le richieste/prenotazioni sono trattati per la conclusione o l’esecuzione del contratto (Legge n. 6698, art. 5/2-c); i registri obbligatori per l’adempimento di un obbligo legale (art. 5/2-ç); i registri necessari per l’esercizio, l’utilizzo o la tutela di un diritto per la costituzione, l’esercizio o la protezione del diritto (art. 5/2-e); i registri di sicurezza necessari per il legittimo interesse, purché non ledano i diritti fondamentali (art. 5/2-f). Per gli utilizzi che richiedono un consenso esplicito separato sono necessarie un’informativa e un consenso distinti.

3. Destinatari e infrastruttura all’estero

Le informazioni necessarie vengono condivise con il personale autorizzato del campeggio per l’erogazione del servizio; con i fornitori di hosting e di supporto tecnico per il funzionamento dell’infrastruttura; con i fornitori di comunicazioni per le notifiche relative alle prenotazioni; e, in caso di obbligo legale, con le autorità competenti.

I moduli web e i registri delle prenotazioni sono conservati su server Hetzner situati all’estero. Per le notifiche relative alle prenotazioni viene utilizzata l’infrastruttura di WhatsApp. Devono essere fornite separatamente le basi giuridiche e le garanzie appropriate per il trasferimento all’estero ai sensi dell’art. 9 KVKK; la pubblicazione del presente testo o la semplice apertura della pagina da parte del visitatore non soddisfa da sola tali condizioni.

4. Cookie e contenuti esterni

Il cookie nakkas_lang ricorda la preferenza linguistica per 180 giorni. Per il pannello di amministrazione vengono inoltre utilizzati cookie di sessione. È possibile eliminare o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser; alcune funzioni potrebbero risentirne.

Quando viene caricata la mappa di Google, il browser può connettersi ai server di Google e possono essere trasferite informazioni tecniche quali l’indirizzo IP. I collegamenti a WhatsApp e Instagram aprono i servizi di tali fornitori; si applicano anche le loro condizioni sulla privacy. Nelle comunicazioni WhatsApp può essere utilizzato un assistente automatico.

5. Conservazione e sicurezza

I dati devono essere conservati esclusivamente per i periodi richiesti dalle finalità indicate e previsti dagli obblighi legali applicabili. Il presente testo non afferma l’esistenza di una cancellazione automatica né autorizza una conservazione illimitata. Le richieste di cancellazione e rettifica vengono valutate insieme agli obblighi di conservazione.

La connessione al sito è cifrata tramite HTTPS; l’accesso alle funzioni di amministrazione è subordinato all’autorizzazione. Tali misure non costituiscono una garanzia di sicurezza assoluta. Il modulo web attuale non effettua addebiti su carta. Se l’addebito automatico previsto verrà attivato, le informazioni sulla conservazione della carta e sul fornitore di servizi di pagamento saranno fornite separatamente prima dell’operazione.

6. I vostri diritti e contatti

Ai sensi dell’art. 11 KVKK, è possibile sapere se i dati vengono trattati, richiedere informazioni, conoscere le finalità e i destinatari, ottenere la rettifica dei dati errati, richiederne la cancellazione o distruzione ove ricorrano le condizioni, chiedere che tali operazioni siano comunicate ai destinatari, opporsi a un risultato sfavorevole derivante esclusivamente da un’analisi automatizzata e chiedere il risarcimento dei danni derivanti da un trattamento illecito.

Le richieste possono essere inviate per iscritto all’indirizzo Nakkaş Mah. Maslak Cad. No: 71/1, Çatalca / İstanbul o mediante i metodi elettronici ammessi dalla normativa. Possono essere richieste le informazioni necessarie per la verifica dell’identità. Per informazioni generali e sulle modalità di presentazione delle richieste possono essere utilizzati l’e-mail e il telefono indicati di seguito.