Gizlilik Politikası ve Web Sitesi Aydınlatma Metni

1. Veriler ve amaçlar

Ad-soyad, telefon, varsa e-posta, mesaj içeriği ve dil tercihi iletişim talebini yanıtlamak; konaklama tarihleri, karavan sayısı ve rezervasyon kaydı uygunluk kontrolü, kayıt ve bildirim için kullanılır. Teknik erişim ve işlem kayıtları sistem güvenliği ve hata incelemesi için işlenebilir. Gereksiz kimlik, sağlık veya kart bilgilerini web formlarına yazmayın.

Bu web sitesi metni, girişte alınan kimlik belgeleri, kamera kayıtları, Wi-Fi kullanım kayıtları veya sesli görüşmeler için ayrı ve işlem özelinde yapılması gereken bilgilendirmelerin yerine geçmez.

2. Yöntem ve hukuki sebepler

Veriler web formları, tarayıcı bağlantısı ve elektronik iletişimle kısmen veya tamamen otomatik olarak toplanır. Talep/rezervasyon işlemlerinin gerekli verileri sözleşmenin kurulması veya ifası (6698 sayılı Kanun m.5/2-c), zorunlu kayıtlar hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), hak arama kayıtları hakkın tesisi/kullanılması/korunması (m.5/2-e), gerekli güvenlik kayıtları temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat (m.5/2-f) kapsamında işlenir. Ayrı açık rıza gerektiren kullanım için ayrıca bilgilendirme ve rıza gerekir.

3. Alıcılar ve yurt dışı altyapı

Gerekli bilgiler yetkili kamp personeliyle hizmetin yürütülmesi için; barındırma ve teknik destek sağlayıcılarla altyapının çalışması için; iletişim sağlayıcılarıyla rezervasyon bildirimleri için; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılır.

Web formu ve rezervasyon kayıtları yurt dışındaki Hetzner sunucularında tutulur. Rezervasyon bildirimlerinde WhatsApp altyapısından yararlanılır. Yurt dışı aktarımının KVKK m.9 kapsamındaki uygun hukuki dayanak ve güvenceleri ayrıca sağlanmalıdır; bu metni yayımlamak veya ziyaretçinin sayfayı açması tek başına bu şartları karşılamaz.

4. Çerezler ve dış içerikler

nakkas_lang çerezi dil tercihini 180 gün hatırlar. Yönetim paneli için ayrıca oturum çerezleri kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bazı işlevler etkilenebilir.

Google haritası yüklendiğinde tarayıcınız Google sunucularına bağlanabilir ve IP adresi gibi teknik bilgiler aktarılabilir. WhatsApp ve Instagram bağlantıları bu sağlayıcıların hizmetlerini açar; onların gizlilik koşulları da uygulanır. WhatsApp iletişiminde otomatik asistan kullanılabilir.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler, belirtilen amaçların gerektirdiği ve uygulanabilir yasal yükümlülüklerin öngördüğü sürelerle sınırlı tutulmalıdır. Bu metin otomatik silme yapıldığı iddiası veya sınırsız saklama izni değildir. Silme ve düzeltme talepleri, saklama yükümlülükleriyle birlikte değerlendirilir.

Site bağlantısı HTTPS ile şifrelenir; yönetim işlevlerine erişim yetkilendirmeye bağlıdır. Bu önlemler mutlak güvenlik garantisi değildir. Mevcut web formu kart tahsilatı yapmaz. Planlanan otomatik tahsilat etkinleşirse kart saklama ve ödeme sağlayıcısı bilgileri işlem öncesinde ayrıca sunulur.

6. Haklarınız ve iletişim

KVKK m.11 kapsamında verilerin işlenmesini öğrenme, bilgi isteme, amaç ve alıcıları öğrenme, yanlış verileri düzelttirme, şartları varsa silme/yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik analizle aleyhe doğan sonuca itiraz ve kanuna aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini isteme hakları vardır.

Başvurularınızı Nakkaş Mah. Maslak Cad. No: 71/1, Çatalca / İstanbul adresine yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen elektronik yöntemlerle iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması için gerekli bilgiler istenebilir. Genel bilgi ve başvuru yöntemi için aşağıdaki e-posta ve telefon kullanılabilir.