Politique de confidentialité et notice d’information du site web

1. Données et finalités

Les nom et prénom, le numéro de téléphone, le cas échéant l’adresse e-mail, le contenu des messages et la préférence linguistique sont utilisés pour répondre à la demande de contact ; les dates de séjour, le nombre de caravanes et les données de réservation sont utilisés pour vérifier la disponibilité, tenir les registres et envoyer des notifications. Les données d’accès techniques et les journaux des transactions peuvent être traités pour la sécurité du système et l’examen des erreurs. N’inscrivez pas dans les formulaires web des informations d’identité, de santé ou de carte qui ne sont pas nécessaires.

Le présent texte du site web ne remplace pas les informations qui doivent être fournies séparément et spécifiquement pour les documents d’identité recueillis à l’entrée, les enregistrements de caméras, les journaux d’utilisation du Wi-Fi ou les conversations vocales.

2. Méthodes et fondements juridiques

Les données sont recueillies partiellement ou totalement de manière automatisée au moyen de formulaires web, de connexions de navigateur et de communications électroniques. Les données nécessaires aux demandes/réservations sont traitées pour la conclusion ou l’exécution du contrat (article 5/2-c de la loi n° 6698), les registres obligatoires au titre d’une obligation légale (article 5/2-ç), les registres nécessaires à l’exercice, à l’utilisation ou à la protection d’un droit (article 5/2-e), et les registres de sécurité nécessaires au titre de l’intérêt légitime ne portant pas atteinte aux droits fondamentaux (article 5/2-f). Toute utilisation nécessitant un consentement explicite distinct requiert une information et un consentement séparés.

3. Destinataires et infrastructure à l’étranger

Les informations nécessaires sont partagées avec le personnel autorisé du camping pour l’exécution du service ; avec les prestataires d’hébergement et d’assistance technique pour le fonctionnement de l’infrastructure ; avec les prestataires de communication pour les notifications de réservation ; et, lorsque la loi l’exige, avec les autorités compétentes.

Les formulaires web et les données de réservation sont conservés sur des serveurs Hetzner situés à l’étranger. L’infrastructure WhatsApp est utilisée pour les notifications de réservation. Les fondements juridiques et garanties appropriés du transfert à l’étranger au sens de l’article 9 de la KVKK doivent être fournis séparément ; la publication du présent texte ou l’ouverture de la page par le visiteur ne suffit pas, à elle seule, à satisfaire ces conditions.

4. Cookies et contenus externes

Le cookie nakkas_lang mémorise la préférence linguistique pendant 180 jours. Des cookies de session sont également utilisés pour le panneau d’administration. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent être affectées.

Lorsque Google Maps est chargé, votre navigateur peut se connecter aux serveurs de Google et des informations techniques telles que l’adresse IP peuvent être transférées. Les liens WhatsApp et Instagram ouvrent les services de ces prestataires ; leurs conditions de confidentialité s’appliquent également. Un assistant automatisé peut être utilisé dans les communications WhatsApp.

5. Conservation et sécurité

Les données doivent être conservées pendant les périodes requises par les finalités indiquées et prévues par les obligations légales applicables. Le présent texte ne prétend pas qu’une suppression automatique est effectuée et n’autorise pas une conservation illimitée. Les demandes de suppression et de rectification sont examinées conjointement avec les obligations de conservation.

La connexion au site est chiffrée par HTTPS ; l’accès aux fonctions d’administration dépend d’une autorisation. Ces mesures ne constituent pas une garantie absolue de sécurité. Le formulaire web actuel n’effectue aucun prélèvement par carte. Si le prélèvement automatique prévu est activé, les informations relatives à la conservation de la carte et au prestataire de paiement seront fournies séparément avant la transaction.

6. Vos droits et contact

En vertu de l’article 11 de la KVKK, vous disposez du droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations, de connaître les finalités et les destinataires, de faire rectifier les données inexactes, de demander leur suppression ou leur destruction lorsque les conditions sont réunies, de demander que ces opérations soient notifiées aux destinataires, de vous opposer à un résultat défavorable résultant exclusivement d’une analyse automatisée et de demander la réparation du préjudice résultant d’un traitement contraire à la loi.

Vous pouvez adresser vos demandes par écrit à Nakkaş Mah. Maslak Cad. No: 71/1, Çatalca / İstanbul ou par les moyens électroniques admis par la législation. Les informations nécessaires à la vérification de l’identité peuvent être demandées. Pour les informations générales et la procédure de demande, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail et le numéro de téléphone indiqués ci-dessous.